Sarjakuva- ja kuvataiteilija Tiina Molander
TechArt esittelee Oulun kaupungin käyttöön kehitetyn eAsiointi – sähköisen järjestelmän, joka tarjoaa mm. kaupungin avustushakemuksiin nykyaikaisen digitaalisen palvelualustan.
Hakijan kannalta eAsiointi:
- tarjoaa tietoturvallisen tavan jättää hakemus
- on auki yötä päivää
- ohjaa jättämään kerralla oikein täytetyn hakemuksen ja liitteet
- tallentaa hakemuksen, joka on katsottavissa jälkeenpäin.
- mahdollisuus tallentaa hakemus luonnoksena, jos hakemusta ei saa kerralla täytettyä
- näyttää hakemuksen käsittelyn tilan
- lähettää sähköpostin, esimerkiksi kun hakemukselle on tullut täydennyspyyntö
Kaupungin kannalta eAsiointi:
- tehostaa merkittävästi avustushakemusten käsittelyprosessia
- minimoi aiemmin käsin tehtyjä työvaiheita
- parantaa avustusten ns. yhden luukun periaatteen toimintaperiaatetta
- tarjoaa yhtenäisen palvelualustan mm. avustuksista viestintään
- tarjoaa paremmat keinot havaita väärinkäytöksiä